As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A suspensão ocorre em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

De acordo com o INSS, até o dia 27, os canais remotos de atendimento — como o Meu INSS, disponível em site e aplicativo, e a central telefônica 135 — funcionarão normalmente, oferecendo mais de 100 serviços aos cidadãos.

No entanto, o instituto alerta que, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central telefônica 135 ficarão temporariamente indisponíveis. A interrupção faz parte do processo de modernização dos sistemas.

Segundo o INSS, a medida é necessária para garantir maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços previdenciários à população.

Para minimizar os impactos aos segurados, o instituto realizou atendimentos extras no último final de semana, com o objetivo de antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do atendimento presencial.

O INSS informou ainda que assegurou o reencaixe dos atendimentos nos casos em que o beneficiário optou por ser atendido presencialmente em um dia útil após a retomada dos serviços.

Fonte: Informações Agencia Brasil